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サイレントクレーマーには要注意!

最近では企業や企業の商品に対して直接クレームを入れずに、不満を抱き続けている人たちのことをいいます。 サイレントクレーマーを放置していると企業にとって多大な被害が及ぶ可能性があるので、注意しましょう。サイレントクレーマー …

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