ネットショッピングが日常化した今、ECサイトの運営において「検索されやすさ＝売上」に直結すると言っても過言ではありません。
特に、商品説明文はユーザーの購買意欲を高めるだけでなく、検索エンジンで上位表示されるためにも重要な要素です。
しかし、膨大な商品数を抱えるECサイトでは、一つひとつに最適な説明文を作成するのは大きな負担です。
そこで注目されているのが、生成AIの活用です。
AIを使えば、短時間でSEOに強い商品説明を作成したり、検索意図に合ったキーワードを自然に盛り込んだりすることもできます。
今回は、ECサイト運営者に向けて、生成AIを活用して商品説明やコンテンツをSEO最適化するためのコツや、生成AIを活用するメリット・デメリットなどをご紹介します。
AIの力を味方につけて、売上アップにつなげましょう。
商品説明をSEO最適化させる理由や効果
ECサイトにおいて売上アップにもつながる重要な商品ページですが、この中の文章をSEO最適化することによって様々な効果が得られます。
まずは、商品説明をSEO最適化させる理由と効果について解説します。
商品説明にSEOを取り入れる理由
商品説明にSEOを取り入れる理由として、検索結果での可視性を高めることが挙げられます。
そもそもSEO対策とは、検索エンジンの検索結果においてより高い順位にサイトが表示されるように、最適化するための手法を指します。
商品ページにSEO対策を取り入れることによって、検索結果の上位に商品ページを表示できるようになります。
例えば「30代 乾燥肌 化粧水」と検索したユーザーがいたとします。
もし検索結果の最初の方に自社の商品ページがあれば、ユーザーはサイトをクリックしてどんな商品かチェックし、場合によっては売れる可能性もあるでしょう。
つまり、SEO対策を取り入れることで、直接的な売上アップにつながりやすいのです。
キーワードの選び方
SEO対策で重要となってくるのは、キーワードの選び方です。
ターゲットとなるユーザー層が、実際に検索する際に使う単語や表現を使用する必要があります。
キーワードを選ぶ際は、商品と関連性のある言葉を中心に、共起語やロングテールキーワードなども意識することが大切です。
共起語はメインのキーワードと一緒に使われやすい言葉、ロングテールキーワードは複数のキーワードを生み合わせたもので、検索ボリュームが少ないキーワードを指します。
共起語やロングテールキーワードも含めることで、情報の網羅性が高まり上位表示されやすくなります。
ただし、キーワードを過剰に使用するのはNGです。
あくまで自然に読み取れる文章を意識しながら、SEO対策に向けてキーワードを取り入れるようにしましょう。
売上アップにつながる商品説明文の特徴
売上アップにつなげるためには、SEO対策だけでなく、その商品説明文を読んで「買いたい」と思わせる必要があります。
そのため、売上アップにつながる商品説明文は、たくさんの情報を含んでいながら読みやすく、行動を促しやすくなっていることが大切です。
内容としては、商品の特徴はもちろん、使用するメリットや使用方法などを含めます。
また、読者の心を動かすようなストーリーテリングを取り入れることで、ユーザーの共感性を高めたり、相手の記憶に残りやすくしたりすることも可能です。
商品説明のSEO化に生成AIを活用するメリット
商品説明文でSEO対策を講じることで、売上アップにもつながりますが、SEO化を図るにあたって生成AIを活用すると、どのようなメリットが得られるのでしょうか？
ここでは、生成AIを活用するメリットについて紹介します。
効率的にコンテンツを制作できる
商品説明文の作成に生成AIを活用することで、作業を効率化できる点が挙げられます。
商品説明文も含め、1商品につき商品ページを作成しなくてはならないことから、人手だけだと多くの時間をかける必要が出てきてしまいます。
しかし、商品説明文の作成だけでも生成AIに任せてしまえば、商品ページにかかる時間と手間を削減でき、更新のスピードアップも可能になります。
社内のリソースをコア事業に注力させることも可能なので、コスト削減や売上増加にもつながりやすいでしょう。
集客効果が高まる
生成AIは単に文章を作成するだけでなく、ターゲットのユーザー層に合わせつつ、含めてほしいキーワードや検索トレンドに適した言葉を盛り込むことが可能です。
そのため、プロンプトによって細かく指示をしていけば、生成AIによる商品説明文のSEO最適化も可能となります。
生成AIが検索トレンドでヒットしやすい単語を選んでくれることで、オーガニック検索からの流入数増加も期待できます。
文章の質と一貫性が高まる
商品説明文を作成する際に、担当者によって文章の質や表現がバラバラになってしまうことがあります。
例えば1つの商品ページはとても丁寧に情報が書き込まれているのに、もう1つの商品ページを見ると情報が浅く、結局どんな商品かいまいち伝わりづらくなっているというケースもあるでしょう。
生成AIに商品説明文を任せてしまえば、文章の質と表現がバラバラになってしまう心配もありません。
また、人の手で作成すると文法やスペルミスが発生するリスクもありますが、生成AIなら文法・スペルミスが起きることはほとんどないため、高品質な商品説明文を作成することも可能です。
コンテンツの網羅性を図れる
生成AIで商品説明文を作成すれば、コンテンツの網羅性を図ることも可能です。
商品ページには商品の画像や説明文以外にも、関連商品の紹介文やFAQ、口コミなども掲載するケースがあります。
関連商品の簡易的な紹介文やFAQなども生成AIを使って作成でき、たくさんの情報やキーワードを散りばめることが可能です。
しかも生成AIで作成しているので、時間と手間をかけずにコンテンツ量を増やしていけます。
パーソナライズドや多言語化にも対応できる
生成AIを使って商品説明文などを作成する際に、プロンプトによってターゲット層や用途に合わせた表現に変えることもできます。
例えば商品のターゲット層が子育てをする人だった場合、子どもが使っても安全であることや利便性の高さをアピールすることで、購買意欲をかき立てられます。
こうしたユーザーに合わせたパーソナライズドは、大手ECサイトAmazonでも取り入れられている手法です。
また、活用している生成AIによって1つの文章を多言語化させることもできます。
同じ内容を各国語に変換し、さらに一貫したトーンで生成できるため、ローカライズ品質を高めたい場合にもおすすめです。
商品説明のSEO化に生成AIを活用するデメリット・リスク
商品説明のSEO化にAIを活用することで様々なメリットを得られますが、その一方でデメリットに感じてしまう部分もゼロではありません。
続いて、生成AIを活用するデメリットやリスクについて解説します。
誤情報が入り込む可能性がある
AIは元々人間がデータを与え、AIがそのデータを学習することで適切な回答や判定、結果の予測などが行えていました。
しかし、生成AIの場合は人工ニューラルネットワークを使ったディープラーニング（深層学習）によってデータを学習するだけでなく、その学習したデータを元に新しい特徴や関係性などを見出していきます。
これまで学習したデータの範囲内でしか結果を出すことができませんでしたが、生成AIによって新しいものを創造することも可能になったのです。
しかし、その結果として生成AIが全く関係のない情報や間違った情報を、まるで正しい情報のように生成してしまうこともあります。
例えば商品とは全く関係のない利点を紹介したり、他の商品に関する情報が含まれたりするなどです。
こうした誤情報が入り込んでしまう可能性もあることから、完全に生成AIで自動化させるのではなく、最終的に人間がチェックする必要があります。
個性がない表現になりやすい
生成AIは一貫性のある文章を作成するのは得意ですが、一方で個性がない表現になりやすいというデメリットもあります。
データに沿って文章を作成してくれるのは良いですが、サイト全体で見た時にどの商品ページも似たような説明文になる可能性が高いです。
特にブランド独自の個性や遊び心などを加えた説明文にしたい場合は、生成AIよりも人間で作成した方が効果的になる場合もあるでしょう。
ただし、プロンプトを工夫することで個性を生み出すことができます。
例えば「20代～30代が親しみを持てるような口調で」「ターゲットが共感しやすいストーリーを織り交ぜながら」など、細かく指示をすることで機械的な文章作成を回避できます。
さらに生成AIがつくり出した文章を人間の手でブラッシュアップを図ることで、遊び心がありつつ高品質な文章を作成できるでしょう。
情報漏洩のリスクもある
生成AIを活用する際に、商品情報を入力する場合もありますが、ここで気を付けたいのが情報漏洩のリスクです。
生成AIは大量の既存テキストを学習しており、そのデータを活用して文章を生成しています。
そのため、例えば機密情報になっている新商品の情報を入力した場合、別の人の生成した文章に新商品に関する情報が記載されてしまう恐れがあるのです。
情報漏洩を防ぐためには、生成AIに入力する際に機密情報を盛り込ませないことが重要となります。
生成AI側での対策は難しいので注意しましょう。
商品説明のSEO最適化に生成AIを活用するやり方
実際に商品説明のSEO最適化を図る際に、どのようにして生成AIを活用すれば良いのでしょうか？
ここで、生成AIの活用方法を紹介します。
市場調査・ターゲット分析
まずは市場分析を行い、商品のターゲット層について調査する必要があります。
競合商品・サービスについても分析し、どのような強みを持っているのか、自社商品・サービスはどのように差別化を図れば良いかを考えます。
また、ターゲットが今どんな問題を解決したいと思っているのか、どんな悩みを抱えているのかも調査します。
この問題や悩みなどが見えてくると、ターゲットニーズが明確になりキーワードの選定や文章作成などにも活かせるようになります。
キーワードの選定
次に、キーワードの選定を行います。
上記でも紹介したように、SEO対策においてキーワードの選定は必要不可欠です。
市場調査・ターゲット分析の結果も加味しながら、潜在顧客が検索する可能性のあるキーワードを選定していきましょう。
文章作成・編集
生成AIを活用した商品説明文を作成する際に必要な、プロンプトを作成していきます。
プロンプトによって文章の構造を統一でき、読みやすさも向上します。
プロンプトの作成例は以下のとおりです。
『オリジナルのアクセサリーを販売するECサイトを運営しています。以下の情報に基づき、SEO対策も考慮した商品説明文を作成してください。
・レディース向けネックレス
・チタン製
・ターゲット層は30代～50代の女性
・丸みを帯びた独自のデザイン』
上記のプロンプトを使い、ChatGPTを活用して完成した文章は以下になります。
『大人の女性にふさわしい、軽やかさと上品さを兼ね備えたチタンネックレス
肌なじみの良い丸みを帯びたフォルムが魅力の、オリジナルデザインネックレス。
30代から50代の女性に向けて、シンプルながらも洗練された存在感を演出します。
素材にはアレルギーにも配慮したチタンを使用。金属アレルギーを気にされる方でも安心して着用いただけるうえ、軽量でつけ心地も抜群。長時間の使用でもストレスなくお楽しみいただけます。
オン・オフ問わず活躍するミニマルデザインは、カジュアルコーデはもちろん、オフィススタイルやフォーマルなシーンにもぴったり。
「年齢にとらわれず、自然体で美しく」をコンセプトに、毎日の装いに寄り添います。
自分へのご褒美としてはもちろん、大切な方へのギフトにもおすすめです。』
この文章をさらにブラッシュアップしていけば、高品質かつSEO対策が施された説明文になります。
上記の文章だと、例えば「30代から50代の女性に向けて」を省いたり、デザイン性についてもう少し文章を付け加えたりするなどです。
今回は、ECサイトの商品説明文に活用できる生成AIとSEO対策について解説してきました。
商品説明文のSEO最適化は人の手でも行うことは可能ですが、効率性や精度などを考えると、生成AIを活用した方が良いと言えます。
ただし、生成AIに丸投げしてしまうと、かえって質が落ちたり、誤情報や情報漏洩によるリスクがあったりします。
そのため、商品説明文の作成でAIを活用する際は、必ず人間による編集・チェック作業も入れることが大切です。
