ブランド戦略とブランディングの違いとは？それぞれのステップもご紹介！

「ブランド戦略」と「ブランディング」はどちらもマーケティング用語です。
頻繁に使用される言葉ですが、同じものだと認識している方もいるはずです。
しかし、意味や役割には明確な違いがあります。
そこで今回は、ブランド戦略とブランディングの違いについて解説すると共に、それぞれの特徴を具体的にお伝えしていきます。
意味を理解して仕事に役立てたい方、具体的な方法について知りたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

ブランド戦略とブランディングの違い

まずは、ブランド戦略とブランディングの違いについて解説していきます。

ブランド戦略は、ブランドの目標や提供価値を定めるための設計図となり、ブランディングはその戦略に基づいて顧客に認知させてイメージを浸透させるための具体的な実行活動です。
戦略があるからこそブランディングが存在し、その積み重ねの結果として消費者の中でブランドが形成されていきます。
下記では、ブランド戦略とブランディングをそれぞれ具体的に解説していきます。

ブランド戦略を具体的に解説

ブランド戦略とは、企業や自社製品のブランドを、どう消費者に対して浸透させるかを定義するフェーズです。
ものやサービスが溢れる現代において、機能や価格だけで勝負をしても価格競争に巻き込まれてしまいます。
安さだけを求める顧客は定着しにくい性質を持っており、経営の不安定化を招く要因です。
コストカットを強いられることで、商品やサービスの品質が落ち、従業員の労働環境や士気の低下を招く点も起業にとってはリスクとなります。
こうしたリスクを避けるためにも、競合と異なる自社ならではの独自の価値を定義し、それを誰にどう伝えるかを決めることがブランド戦略の本質となります。

ブランド戦略のステップ

ブランド戦略を立てる際のステップをご紹介していきましょう。

① 現状分析と目的の明確化
まずは、自社の立ち位置を把握することから始めます。
内部環境と外部環境を分析し、ブランドの強みや市場での価値を明確にしていきます。
その際には、SWOT分析やPEST分析などを用いるのが効果的です。

◎SWOT分析：自社を取り巻く環境を4つの項目に分類して洗い出す分析方法

• Strength（強み）：内部環境のプラス要因（独自の技術やノウハウ、ブランド力など）
• Weakness（弱み）：内部環境のマイナス要因（人材不足や競合に劣っている部分など）
• Opportunity（機会）：外部環境のプラス要因（市場の成長やトレンド、法規制の緩和など）
• Threat（脅威）：外部環境のマイナス要因（競合の増加や景気後退、技術の陳腐化など）

◎PEST分析：企業を取り巻く外部環境を4つの視点から整理して自社への影響を把握するための分析方法

• Politics（政治的要因）：法改正や規制の強化、税制の変化など、企業がコントロールできない公的なルールや政策の動き
• Economy（経済的要因）：景気動向や物価変動、為替レートなど、経済活動全体の状態や指標
• Society（社会的要因）：人口動態やライフスタイル、トレンドや文化など、暮らしや意識に関する変化
• Technology（技術的要因）：新素材の開発や特許、技術革新などが市場に与える影響

② ターゲットの選定
誰に対してブランドの価値を届けるかを明確にするためのステップです。
自社の商品やサービスを最も必要とし、ブランドのファンになってくれるターゲット像を具体的に絞り込んでいきます。
年齢や性別だけではなく、普段の行動やニーズなど、細かく想定してペルソナとして落と込みましょう。

③ ブランドの立ち位置の決定
ブランドの強みや競合とは違う特性などを見つけ出していきます。
自社ならではの価値を差別化ポイントとして洗い出しましょう。

④ ブランドアイデンティティの定義
ターゲットに対して「どんなイメージを持ってほしいか」を定義したものをブランドアイデンティティと言います。
ブランドとして発信していきたい価値観や世間に持ってほしいイメージなどを具体的に考えていきます。
主に、以下のような要素が組み合わさって構成されています。

・ビジュアルアイデンティティ
ロゴやフォント、ブランドカラーやパッケージデザインなど、一目でブランドを認識させる視覚的な要素

・バーバルアイデンティティ
ブランドの使命やスローガンなど、言葉を通じて伝える世界観

・エクスペリエンスアイデンティティ
接客や店舗空間、カスタマーサポートなど、顧客が実際にブランドと触れることで得られる体験や行動

⑤ 提供方法の選定
ターゲットへの提供方法を考えるテップです。
どんな方法で何を使って提要していくのかを具体的に考えていきます。
単にネット広告やSNS広告に出稿するのではなく、設定したターゲットがよく使用している媒体やサービスに広告を出稿することが大切です。

ブランディングを具体的に解説

ブランド戦略という設計図を基にしてターゲットに対して「独自のポジティブなイメージ」を植え付けて育てていくための全ての活動がブランディングです。
語源は、自分の牛と他人の牛を区別するために牛の体につけた焼き印（Brandr）と言われています。
つまり、数ある選択肢の中から「これはあのお店の商品だ」「このメーカーであれば安心して使える」と区別してもらうための仕掛けづくりがブランディングの本質となります。

ブランディングのステップ

ブランディングを進める際のステップをご紹介していきましょう。

① ブランドの言語化
「自分たちは顧客に対してどんな価値を約束するのか」を言葉にしていきます。
ブランドコンセプトやミッション、ビジョンなどで表していきます。

② インナーブランディング
まずは、従業員にブランドの理念を深く理解してもらうことが大切です。
作り手が信じていない価値を顧客に届けることはできないため、重要なステップの1つです。
現場のスタッフがブランドの理念に沿って自発的に行動できる環境を整えることも大切です。

③ アウターブランディング
ロゴ、デザイン、広告、Webサイト、接客マニュアルなどにブランドの思想を落とし込み、世の中に発信・提供していくフェーズです。
ターゲットにはSNSやWebサイト、広告や広報活動などを通じて一貫したメッセージ発信をすることが重要です。
商品やサービス、お店やカスタマーサポートなど、顧客が触れる全ての接点において、ブレのないブランド体験を提供していきましょう。

ブランド戦略とブランディングは両方が必要

ブランド戦略とブランディングは似たような言葉ですが、明確な違いがあります。
それぞれを適切に行うことで、イメージや信頼が蓄積されて企業にとっては大きな資産となります。
どちらか一方が欠けてしまえば、ブランド特有の価値を提供できなくなってしまうので注意が必要です。
例えば、戦略が欠けてしまうと「見た目は良いけど誰に向けた商品なのか分かりにくい」「広告は派手で目につくけど強みが伝わらない」といった状況に陥ってしまいます。
一方、ブランディングが欠けてしまえば、どれだけ優れた計画書を作成しても、デザインやサービスに落とし込まれなければ、誰にも価値が伝わりません。
「戦略を立ててからブランディングに移る」順番と連携が強いブランドを作るためにも重要なポイントです。

顧客からの信頼を勝ち取るためにも、ブランド戦略とブランディングは重要なステップです。
どちらも欠けることなく戦略を練り、実行に移していきましょう。
その際には、今回ご紹介した内容を参考にしてみてください。