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ネガティブな口コミを味方に変える方法とは？信頼回復・ブランド強化に向けた実践ガイド

2025年7月16日 ネット集客

現代のビジネスにおいて、顧客からの口コミは企業の評判やブランドイメージを大きく左右する重要な情報源です。 特にネガティブな口コミは、一見すると企業にとって大きなリスクとなり得ます。 しかし、適切に向き合い対応することで、 …